Tham khảo

Trang Quyền Riêng Tư Của cay388

Đây là nơi chúng tôi nói rõ cách xử lý số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử đăng nhập của bạn trên cay388.

Bảo mật tài khoảnXác minh ví điện tửNhật ký đăng nhập thiết bịQuyền kiểm soát dữ liệu
cay388 Trang Quyền Riêng Tư Của cay388
cay388 Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Ra Sao

Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Ra Sao

Khi bạn đăng ký, cay388 chỉ lưu số điện thoại và mã OTP dùng để xác thực lần đăng nhập đầu tiên. Khi nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số ví liên kết để đối chiếu, chứ không giữ mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Thông tin thiết bị — dòng

máy, trình duyệt, phiên đăng nhập — được lưu lại để bạn quay lại tài khoản trên điện thoại khác mà không mất lịch sử chơi. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba; chỉ chia sẻ phần cần thiết với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn.

HỖ TRỢ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Hỗ Trợ Khi Bạn Cần Về Quyền Riêng Tư

Đội hỗ trợ online

Yêu cầu xem dữ liệu tài khoản

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua khung chat trong tài khoản để hỏi những thông tin nào đang được lưu, bao gồm dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money liên kết với bạn.

Cập nhật số điện thoại, email

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa số điện thoại hoặc email đăng ký; mọi thay đổi đều được xác nhận lại bằng mã OTP gửi về thiết bị đang dùng.

Báo cáo thiết bị đăng nhập lạ

Nếu thấy phiên đăng nhập từ thiết bị bạn không nhận ra trong nhật ký, hãy báo ngay cho đội hỗ trợ để khóa tạm phiên đó và xác minh lại danh tính.

CÁCH VẬN HÀNH DỮ LIỆU

Nguyên Tắc Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Kết nối được mã hóa

Trang đăng nhập và trang thanh toán của cay388 chạy trên kết nối SSL, giúp thông tin ví và mật khẩu không bị lộ khi truyền qua mạng di động.

Giới hạn người xem nội bộ

Chỉ nhân sự phụ trách xác minh giao dịch mới được mở hồ sơ tài khoản có dữ liệu ví; các bộ phận khác không truy cập được thông tin này.

Ví điện tử tự quản dữ liệu riêng

MoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý thông tin ví trên hệ thống riêng của họ; cay388 chỉ nhận mã xác nhận giao dịch để đối chiếu số dư nạp, rút.

Nhật ký đăng nhập theo thiết bị

Mỗi lần bạn chuyển từ ứng dụng sang trình duyệt hoặc đổi điện thoại, hệ thống ghi nhận thời điểm và loại thiết bị để bạn kiểm tra lại bất cứ lúc nào.

Các Thuật Ngữ Bạn Hay Gặp

Xác minh danh tính (KYC) là gì?

KYC là bước xác minh thông tin tài khoản như số điện thoại hoặc ví liên kết, giúp cay388 xác nhận đúng chủ sở hữu trước khi xử lý giao dịch nạp, rút.

Cookie phiên đăng nhập là gì?

Đây là đoạn dữ liệu nhỏ lưu trên trình duyệt hoặc ứng dụng, giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển qua lại giữa điện thoại và máy tính.

Nhật ký đăng nhập dùng để làm gì?

Là danh sách các lần truy cập tài khoản theo thời gian và thiết bị, giúp bạn phát hiện sớm nếu có ai đăng nhập từ máy lạ.

Ví điện tử liên kết nghĩa là gì?

Là số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp, rút trên tài khoản; hệ thống chỉ ghi mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví của bạn.

Mã OTP có vai trò gì trong việc bảo vệ tài khoản?

Mã OTP là mã xác thực gửi về số điện thoại đăng ký, dùng để xác nhận các thay đổi quan trọng như đổi số điện thoại hay thiết bị đăng nhập mới.

Quyền kiểm soát dữ liệu là gì?

Là khả năng bạn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa những thông tin cá nhân đang được lưu trong tài khoản cay388 của mình.

Giải Đáp Về Trang Quyền Riêng Tư

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại, mã OTP xác thực và thiết bị bạn dùng để đăng nhập lần đầu, phục vụ việc xác minh và bảo vệ tài khoản về sau.

Không. Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số ví liên kết để đối chiếu nạp, rút; mật khẩu ví và mã PIN vẫn nằm trong ứng dụng ví của bạn.

Có, bạn liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản để gửi yêu cầu; đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Chỉ nhân sự phụ trách xác minh giao dịch mới truy cập được phần này; dữ liệu không được chia sẻ ra ngoài ngoại trừ đối tác thanh toán liên quan trực tiếp.

Áp dụng như nhau cho cả điện thoại, trình duyệt và ứng dụng, giúp thông tin và lịch sử đăng nhập của bạn nhất quán khi chuyển đổi giữa các thiết bị.

Bạn kiểm tra nhật ký đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản; nếu thấy thiết bị không quen, hãy báo ngay cho hỗ trợ để khóa phiên đó kịp thời.
Tham khảo

Trang Quyền Riêng Tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.